Nesta quarta-feira, 09, as equipes da Cresol Raíz de Jaboticaba e Boa Vista das Missões, em parceria com a Cooperjab, promoveram um evento focado no impacto do atendimento ao cliente sobre os resultados de vendas. O evento, realizado nas dependências da Cooperjab, teve como palestrante o coach Elias Spinetti Lifante, formado em Administração de Empresas e Bacharel em Psicologia.
O principal objetivo do encontro foi discutir como um atendimento diferenciado pode potencializar as vendas e compartilhar práticas de mercado que vêm ajudando as empresas a fidelizar clientes e melhorar seus resultados comerciais. Elias Lifante trouxe um enfoque especial para a postura dos profissionais que atuam na linha de frente das empresas, tanto na área de atendimento quanto no setor comercial.
Durante a palestra, foram abordadas diversas estratégias práticas que podem ser implementadas no dia a dia, especialmente neste final de ano, época de incremento nas vendas em diversos setores. Dicas de cross-selling (venda de produtos complementares) e formas de aumentar a quantidade de vendas foram amplamente discutidas.
Elias também destacou que, mesmo que uma empresa enfrente desafios internos de gestão, é essencial que ela mantenha resultados comerciais sólidos para sobreviver no mercado competitivo de hoje. A palestra ainda enfatizou a importância de uma equipe de vendas proativa, que crie diferenciais não apenas em termos de produtos e preços, mas também no atendimento e na postura profissional.
O evento, organizado pelas equipes da Cresol Raíz, foi considerado um sucesso, proporcionando ferramentas valiosas para empreendedores, gestores e profissionais de vendas, com o objetivo de melhorar seu desempenho e gerar mais resultados.